Aviso legal y Política de Privacidad

En EL COMPARADOR SEGURO nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. A continuación, te explicamos de forma clara cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información y ponemos a tu disposición la política de privacidad y seguridad de la información de los datos personales que recogemos aplicando una política de transparencia a todos nuestros procesos para que los usuarios estén siempre informados y tengan control sobre su privacidad.

1. ¿Quién es el responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos es:

EL COMPARADOR SEGURO, AGENCIA DE SEGUROS VINCULADA, S.L.

Dirección: Plaza de la Vila, número 25, de Santa Coloma de Gramanet (Barcelona, 08922)
CIF/NIF: B- 13952809
Email: datos@auraservicios.es
Teléfono: 961 134 219

Somos una agencia de seguros vinculada inscrita en el registro administrativo de la Dirección General de Seguros y Planes y Fondos de Pensiones conclave de registro AJ0331, lo que significa que estamos autorizados y trabajamos con varias compañías aseguradoras para ofrecerte las mejores opciones.

2. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Utilizamos tus datos personales para:

  • Atender tus solicitudes de información o presupuestos de contratos de seguro.
  • Asesorarte y ayudarte a elegir el seguro que mejor se adapte a ti.
  • Gestionar la contratación de seguros con las compañías aseguradoras.
  • Administrar tus pólizas (altas, renovaciones, modificaciones, etc.).
  • Ayudarte en la gestión de siniestros.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Enviarte información comercial sobre seguros (solo si nos das tu consentimiento).

3. ¿Por qué podemos tratar tus datos?

Tratamos tus datos porque:

  • Es necesario para ofrecerte un servicio o gestionar un contrato de seguro.
  • Tenemos obligaciones legales que debemos cumplir.
  • Nos has dado tu consentimiento en algunos casos.
  • Existe un interés legítimo en mejorar nuestro servicio y atención.

4. ¿Qué tipo de datos recogemos?

Podemos tratar diferentes tipos de datos, como:

  • Datos identificativos (nombre, DNI, NIF o documento identificativo, firma, imagen o voz…etc)
  • Datos de contacto (teléfono, email, dirección).
  • Datos económicos (por ejemplo, cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito si es necesario).
  • Información relacionada con el seguro (por ejemplo, bienes, salud o situación laboral, dependiendo del tipo de póliza).
  • Otros datos necesarios para gestionar correctamente tu seguro.
  • Datos de tecnología: tiempo de permanencia en la web, páginas visitadas, preferencia de idioma, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, resolución de pantalla

5. ¿Compartimos tus datos con aseguradoras?

Sí. Como agencia vinculada, compartimos tus datos con las compañías aseguradoras con las que trabajamos para:

  • Solicitar presupuestos.
  • Contratar seguros.
  • Gestionar pólizas y siniestros.

Cada aseguradora tratará tus datos según su propia política de privacidad.

6. ¿Con quién más podemos compartir tus datos?

También podemos compartir tus datos con:

  • Organismos públicos, cuando sea obligatorio por ley (por ejemplo, la Dirección General de Seguros).
  • Proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios (gestoría, informática, etc.), siempre bajo contrato y con garantías de seguridad.

7. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?

Conservamos tus datos mientras dure la relación contigo y, después, durante el tiempo que exija la ley (por ejemplo, normativa fiscal o de seguros).

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

  • Acceso: Acceder a tus datos.
  • Rectificación: Rectificarlos si son incorrectos.
  • Supresión: Solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: Oponerte a su uso.
  • Limitación: Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Portabilidad: Solicitar la portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a datos@auraservicios.es e indicando tu solicitud, junto con una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control que es Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). En su web https://www.aepd.es encontrarás la información necesaria.

9. ¿Cómo protegemos tus datos?

Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

10. Comunicaciones comerciales

Solo te enviaremos información comercial si nos has dado tu consentimiento. Podrás darte de baja en cualquier momento de forma sencilla.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Legislación aplicable

Esta política cumple con la normativa vigente, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.