Los seguros de salud AXA ofrecen una de las gamas más equilibradas del mercado, adaptada a todo tipo de necesidades y perfiles: desde quienes buscan una cobertura básica y económica hasta quienes desean una protección sanitaria total, incluso fuera de España. Su estructura modular —Óptima Smart, Óptima Familiar y Óptima Plus— permite elegir entre distintos niveles de cobertura y copago, lo que la convierte en una opción muy versátil y competitiva dentro del sector de la sanidad privada.
Entre los principales puntos fuertes destaca la amplitud del cuadro médico, la rapidez en la atención y la solidez asistencial de la red hospitalaria AXA, con presencia nacional y acuerdos internacionales. Además, la compañía incorpora programas avanzados de prevención y diagnóstico precoz, cobertura de maternidad y hospitalización completa desde las primeras modalidades, y servicios digitales de telemedicina y orientación médica 24h, que aportan valor añadido y comodidad al usuario.
En el segmento más alto, Óptima Plus sobresale por su cobertura internacional y reembolso de hasta el 90 % de los gastos médicos, algo reservado a productos premium. También es destacable su apuesta por la innovación, con acceso a cirugía robótica Da Vinci, medicina genómica y tratamientos oncológicos de última generación.
Como punto a mejorar, las carencias iniciales (que pueden llegar a 6 u 8 meses en hospitalización o maternidad) y la evolución natural de la prima con la edad son aspectos a considerar antes de contratar. En los productos con copago, los costes por uso pueden acumularse si se utiliza con frecuencia, aunque la transparencia en los importes es clara.
En conjunto, los seguros de salud de AXA combinan calidad médica, tecnología y flexibilidad de contratación, lo que los hace especialmente recomendables para quienes buscan confianza, cobertura real y servicios innovadores, con la tranquilidad de estar protegidos por una de las aseguradoras más consolidadas del mercado.
Óptima Smart
Coberturas incluidas
Cobertura opcional
¿Para quien es ideal?
El seguro AXA Óptima Smart está pensado para quienes buscan una asistencia médica privada completa en régimen ambulatorio, con acceso rápido a especialistas y pruebas diagnósticas sin asumir el coste de una cobertura hospitalaria. Es ideal para personas que valoran la comodidad, la inmediatez y el control del gasto, ya que permite elegir entre modalidad con o sin copago y disfrutar de servicios médicos de alta calidad dentro del cuadro concertado de AXA.
Resulta especialmente recomendable para jóvenes, profesionales, familias o autónomos que quieren combinar la sanidad privada con la pública, utilizando el seguro para consultas, revisiones o prevención. Además, incluye programas de diagnóstico precoz —cardiológico, ginecológico, oncológico y oftalmológico— y servicios de telemedicina, orientación médica 24h, nutrición y apoyo psicológico, lo que refuerza su enfoque integral en la salud y el bienestar.
Tipo de prima
Prima natural con o sin copago:
AXA Óptima Smart utiliza una prima natural, es decir, el precio se adapta progresivamente con la edad del asegurado y puede revisarse anualmente según la evolución de los costes médicos. Esta modalidad mantiene una cuota accesible a largo plazo y permite al cliente elegir entre dos formas de pago según su nivel de uso sanitario.
– Con copago: el asegurado paga una prima más baja y un pequeño importe cada vez que utiliza un servicio médico (consultas, pruebas, fisioterapia, etc.). Los importes de copago son fijos por acto médico y cuentan con un límite máximo anual, tras el cual AXA asume el 100 % del coste.
– Sin copago: el asegurado no paga nada al utilizar los servicios médicos incluidos en la póliza, disfrutando de una cobertura ambulatoria completa con una prima mensual más alta, pero sin gastos adicionales por uso.
Ambas modalidades incluyen acceso gratuito a los servicios de orientación médica 24h, consultas online, programas de prevención y, de forma opcional, a la cobertura dental completa de AXA.
Detalle coberturas incluidas
Medicina general y de familia:
Atención médica en consulta o a domicilio para diagnóstico, prescripción de tratamientos y seguimiento de enfermedades comunes. Es la puerta de entrada a las especialidades médicas y a los programas de prevención de salud.
Pediatría y puericultura:
Atención integral para niños y adolescentes, con revisiones periódicas, control del desarrollo, vacunación y tratamiento de enfermedades propias de la infancia.
Servicio de enfermería:
Curas, inyecciones, control de constantes, retirada de puntos y otros cuidados prescritos por un médico del cuadro concertado.
Especialidades médicas:
Acceso directo, sin necesidad de derivación, a una amplia red de especialistas: ginecología, cardiología, traumatología, dermatología, oftalmología, otorrinolaringología, digestivo, urología, reumatología, psiquiatría, entre otros. Incluye también podología básica y revisiones periódicas según las recomendaciones médicas.
Podología en consultorio:
Tratamientos básicos del pie realizados en clínica, como eliminación de callosidades, durezas o tratamiento de uñas encarnadas, con un número limitado de sesiones anuales incluidas.
Pruebas diagnósticas y de laboratorio:
Incluye análisis clínicos, pruebas hormonales, citologías, biopsias y estudios de anatomía patológica. También están cubiertos los métodos de diagnóstico por imagen como radiografías, mamografías, ecografías, TAC, resonancias magnéticas y densitometrías óseas, siempre que sean prescritas por un médico del cuadro.
Medicina preventiva y programas de detección precoz:
AXA Óptima Smart incluye una completa gama de chequeos de salud destinados a la detección temprana de enfermedades graves:
– Cáncer ginecológico: revisiones y pruebas de detección precoz del cáncer de cuello uterino, útero y ovario.
– Cáncer de mama: mamografía o ecografía mamaria según edad y antecedentes.
– Cáncer de próstata: tacto rectal, PSA u otras pruebas indicadas por el urólogo.
– Cáncer de colon: análisis de sangre oculta en heces y otras pruebas de cribado.
– Glaucoma: revisiones oftalmológicas y control de presión ocular.
– Cardiopatías y diabetes: chequeos cardiológicos, electrocardiogramas, ergometrías y analíticas de glucosa y colesterol.
Fisioterapia y rehabilitación funcional:
Tratamientos prescritos por un especialista tras lesión, cirugía o enfermedad musculoesquelética. Incluye sesiones de rehabilitación, electroterapia, masoterapia y reeducación funcional, con un número de sesiones limitado por anualidad.
Aerosolterapia a domicilio:
Tratamiento de afecciones respiratorias mediante nebulización o inhalación, realizado en el domicilio del asegurado cuando sea prescrito por el médico.
Programa de salud dental:
Acceso a una red de clínicas dentales concertadas con revisiones, limpiezas y radiografías gratuitas, y precios reducidos para tratamientos adicionales.
Programa dental para embarazadas:
Seguimiento odontológico específico durante el embarazo, enfocado en la prevención de gingivitis y caries asociadas a cambios hormonales.
Prevención ginecológica y urológica:
Revisiones periódicas de ginecología, citologías, mamografías y revisiones urológicas con análisis específicos (PSA, test de orina y control prostático).
Orientación médica telefónica 24 horas:
Línea de atención médica permanente para consultas generales, dudas sobre tratamientos o urgencias menores, atendida por profesionales sanitarios.
Orientación pediátrica telefónica 24 horas:
Servicio exclusivo para padres con hijos menores, con médicos pediatras disponibles por teléfono o videollamada las 24 horas del día.
Orientación médica online:
Consultas médicas virtuales a través del portal o la app de AXA, con posibilidad de envío de informes o recetas electrónicas.
Asistencia psicológica telefónica:
Atención psicológica a distancia para orientar en problemas emocionales, estrés o ansiedad.
Orientación nutricional telefónica:
Consejo dietético y de hábitos saludables, tanto para control de peso como para prevención de enfermedades metabólicas.
Cobertura opcional
Cobertura dental completa:
El asegurado puede ampliar su póliza con el seguro dental de AXA, que ofrece:
– Más de 40 tratamientos gratuitos (revisiones, limpiezas, radiografías, empastes simples).
– Tarifas reducidas para endodoncias, prótesis, ortodoncia o implantes.
– Acceso a clínicas concertadas con financiación flexible y sin esperas.
Óptima familiar
Coberturas incluidas
Cobertura opcional
¿Para quien es ideal?
El seguro AXA Óptima Familiar está pensado para quienes buscan una cobertura médica completa, que combine consultas, especialistas, hospitalización y cirugía dentro de un amplio cuadro médico nacional. Es ideal para familias, autónomos y particulares que desean contar con una sanidad privada sin esperas, con acceso directo a los mejores especialistas y hospitales, y una atención integral en todas las etapas de la vida.
Incluye cobertura de maternidad y parto, programas de prevención y chequeos periódicos, psicología, fisioterapia, rehabilitación, oncología, asistencia internacional y servicios de bienestar, lo que lo convierte en un seguro de salud muy equilibrado entre protección y precio. Además, su sistema de copagos flexibles (S, M o L) o la opción sin copago permite adaptarlo al presupuesto y al nivel de uso sanitario de cada persona.
Tipo de prima
Prima natural con o sin copago (niveles S, M o L):
AXA Óptima Familiar utiliza una prima natural, lo que significa que la cuota se ajusta de forma progresiva con la edad del asegurado y puede actualizarse anualmente en función de los costes médicos o de la zona geográfica. Este sistema permite mantener una tarifa equilibrada y sostenible en el tiempo.
El producto ofrece distintas modalidades según el nivel de copago:
– Con copago (S, M o L): el asegurado paga una prima base más baja y un importe fijo por acto médico, que varía según el nivel de copago elegido. La diferencia entre las modalidades se basa en la cantidad a abonar por consulta o prueba, siendo el nivel S el más económico en prima, pero con copagos más altos, y L el más alto en prima, con copagos reducidos.
– Sin copago: el asegurado no paga nada al utilizar los servicios médicos cubiertos, disfrutando de una prima mensual más elevada pero estable, ideal para quienes usan el seguro con frecuencia o prefieren evitar pagos adicionales.
Todas las modalidades incluyen la misma amplitud de coberturas (ambulatoria, hospitalaria y quirúrgica), asistencia médica en el extranjero, programas de prevención y orientación médica telefónica y online sin coste adicional.
Detalle coberturas incluidas
Medicina general y pediatría:
Consultas médicas de atención primaria, revisiones y seguimiento de patologías comunes, tanto para adultos como para niños. Incluye control del desarrollo infantil y pautas de prevención.
Servicio de enfermería:
Atención para curas, inyecciones, vacunaciones, control de tensión o glucosa, extracción de puntos y otros servicios prescritos por un médico del cuadro concertado.
Urgencias ambulatorias y a domicilio:
Atención para curas, inyecciones, vacunaciones, control de tensión o glucosa, extracción de puntos y otros servicios prescritos por un médico del cuadro concertado.
Especialidades médicas y quirúrgicas:
Cobertura completa en más de 40 especialidades, como cardiología, ginecología, dermatología, traumatología, oftalmología, digestivo, neurología, psiquiatría, urología o reumatología. Permite acudir directamente al especialista sin derivación previa.
Pruebas diagnósticas y de laboratorio:
Incluye análisis clínicos, anatomía patológica, estudios hormonales, biopsias y técnicas de imagen: radiografías, ecografías, mamografías, TAC, resonancias, densitometrías y endoscopias. También se cubren pruebas de diagnóstico prenatal y estudios genéticos cuando estén médicamente indicados.
Fisioterapia y rehabilitación funcional:
Tratamientos de fisioterapia prescritos por traumatólogo o rehabilitador para recuperación de lesiones o cirugías. Se cubren técnicas de fisioterapia manual, electroterapia o ejercicios terapéuticos.
Podología:
Consultas y tratamientos básicos de podología (callosidades, durezas o uñas encarnadas) con un número limitado de sesiones anuales.
Hospitalización médica y quirúrgica:
Cobertura completa de ingresos por enfermedad o intervención quirúrgica. Incluye gastos de estancia, honorarios médicos, medicación y material quirúrgico, así como habitación individual con cama para acompañante.
Cirugía mayor ambulatoria:
Intervenciones quirúrgicas que no requieren ingreso prolongado (oftalmología, otorrinolaringología, dermatología, traumatología o ginecología).
Hospitalización en UCI:
Cobertura de cuidados intensivos para casos que requieran vigilancia y tratamiento especializado.
Hospitalización pediátrica y psiquiátrica:
Ingresos por enfermedades infantiles o psiquiátricas agudas, con límite de 60 días por anualidad para hospitalización psiquiátrica.
Servicio de ambulancia:
Traslado sanitario por prescripción médica a centros concertados o entre hospitales.
Embarazo y parto:
Cobertura completa del embarazo: control ginecológico, ecografías, pruebas prenatales, preparación al parto, parto natural o cesárea, y asistencia hospitalaria postparto.
Asistencia al recién nacido:
El bebé queda cubierto desde el nacimiento durante los primeros 30 días, y puede incorporarse sin carencias si se comunica dentro de ese plazo.
Planificación familiar:
Incluye colocación y retirada del DIU y reembolso del coste del dispositivo. También cubre ligadura de trompas y vasectomía, según los términos de la póliza.
Prevención ginecológica y cribados:
Revisiones periódicas con citología, mamografía y ecografía mamaria según edad y antecedentes médicos.
Consultas de psicología y psiquiatría:
Atención psicológica individual o psiquiátrica para trastornos emocionales, depresión o ansiedad, con prescripción médica. Hasta 20 sesiones anuales en psicología, combinando sesiones presenciales y telefónicas.
Orientación psicológica telefónica y online:
Atención de apoyo emocional por teléfono o videoconsulta, disponible 24 h al día.
Orientación nutricional y médica:
Servicio de orientación nutricional y asesoramiento sobre hábitos saludables, tanto por teléfono como online.
Medicina preventiva y chequeos de salud:
Programas de detección precoz de cáncer (mama, colon, próstata, piel), enfermedades cardiovasculares, glaucoma y diabetes.
Asistencia médica en el extranjero:
Cobertura de urgencias médicas y hospitalarias durante viajes fuera de España, hasta 15.000 € por asegurado y año. Incluye repatriación sanitaria y acompañamiento de menores o familiares.
Segunda opinión médica internacional:
Permite consultar a un segundo especialista nacional o extranjero para confirmar diagnósticos complejos (como cáncer o patologías neurológicas).
Protección de pagos:
AXA asume hasta 6 meses de primas en caso de desempleo o incapacidad temporal del asegurado.
Descuentos en centros internacionales de EE. UU.:
Condiciones preferentes para tratamientos médicos en hospitales asociados en Estados Unidos.
Programa dental básico incluido:
Incluye revisión anual, limpieza bucal, radiografías y extracciones simples en centros concertados.
Cobertura opcional
Cobertura dental ampliada:
Permite el reembolso de hasta 172,40 € anuales por tratamientos odontológicos (empastes, endodoncias o reconstrucciones).
Óptima Plus
Coberturas incluidas
Cobertura internacional y reembolso
Servicios y tratamientos exclusivos
Cobertura opcional
¿Para quien es ideal?
El seguro AXA Óptima Plus está diseñado para quienes buscan una cobertura médica integral y sin límites geográficos, con libertad total para elegir médico o centro hospitalario, tanto dentro del cuadro concertado de AXA como fuera de él, en cualquier lugar del mundo. Es ideal para profesionales, directivos, familias o personas que viajan con frecuencia, que desean disponer de una sanidad privada de primer nivel con atención inmediata, hospitalización cubierta y posibilidad de acudir a especialistas de referencia internacional.
Incluye todas las prestaciones médicas del seguro Óptima Familiar —consultas, especialidades, hospitalización, maternidad, cirugía, rehabilitación o psicología— y añade el reembolso de gastos médicos de hasta el 90 % en España y el 80 % en el extranjero, con un límite anual de más de 760.000 € por asegurado. Además, incorpora coberturas de vanguardia como cirugía robótica Da Vinci, medicina genómica y oncológica, segundo diagnóstico internacional y asistencia médica mundial, junto con programas de bienestar físico y emocional.
Tipo de prima
Prima nivelada sin copago con reembolso de gastos:
AXA Óptima Plus se basa en una prima nivelada sin copago, es decir, el asegurado paga una cuota fija que no varía según el número de servicios médicos utilizados y que permanece estable dentro de cada tramo de edad. Esta prima cubre todos los servicios médicos dentro del cuadro concertado y permite el acceso libre a centros y facultativos fuera de dicho cuadro mediante el sistema de reembolso.
El asegurado puede acudir al médico o clínica de su elección y presentar la factura a AXA, que reembolsa:
– Hasta el 90 % de los gastos hospitalarios y quirúrgicos realizados en España.
– Hasta el 80 % de los gastos ambulatorios (consultas, pruebas o tratamientos).
– Hasta el 80 % de los gastos médicos en el extranjero, con un límite de 769.963,85 € por asegurado y año.
Este modelo combina las ventajas de un seguro completo sin copagos con la flexibilidad del reembolso, garantizando atención médica inmediata, libertad de elección y cobertura internacional.
Detalle coberturas incluidas
Medicina general, pediatría y enfermería:
Consultas médicas, controles de salud y asistencia domiciliaria, tanto en medicina general como en pediatría. Incluye también servicio de enfermería para curas, inyectables o control de constantes.
Urgencias médicas y hospitalarias:
Cobertura de urgencias médicas y quirúrgicas en centros concertados y servicio de urgencias a domicilio. Atención disponible las 24 horas.
Especialidades médicas y quirúrgicas:
Acceso completo a todas las especialidades médicas y quirúrgicas: ginecología, traumatología, cardiología, dermatología, digestivo, neurología, psiquiatría, otorrinolaringología, oftalmología, cirugía general, plástica, pediátrica o vascular, entre otras.
Hospitalización y cirugía:
Incluye hospitalización médica y quirúrgica sin límite de días, hospitalización psiquiátrica (hasta 60 días/año) y unidad de cuidados intensivos (UCI). Se cubre también cirugía mayor ambulatoria y hospitalización domiciliaria.
Pruebas diagnósticas:
Análisis clínicos, ecografías, radiología convencional y avanzada (TAC, RMN, PET-TAC, mamografía 3D, densitometría ósea, Fibroscan®), anatomía patológica, estudios genéticos y técnicas de diagnóstico oncológico. Incluye diagnóstico precoz de cáncer de mama, próstata, colon y enfermedades cardiovasculares.
Tratamientos oncológicos y especiales:
Cubre quimioterapia y radioterapia ambulatoria u hospitalaria, tratamientos con isótopos, acelerador lineal de partículas y bombas de infusión. Incluye cobertura para tratamientos con factores de crecimiento, láser quirúrgico, cirugía bariátrica y dianas terapéuticas.
Rehabilitación y fisioterapia:
Sesiones de fisioterapia y rehabilitación funcional, también a domicilio cuando esté médicamente indicado. Incluye telerehabilitación cognitiva y fisioterapia musculoesquelética tras accidente cerebrovascular.
Diálisis y hemodiálisis:
Cobertura para insuficiencia renal aguda (hasta 10 sesiones por año).
Podología, logopedia y foniatría:
Atención podológica en consultorio, logopedia y foniatría tras cirugía o lesiones del habla y la voz.
Embarazo y parto:
Cobertura integral del embarazo y parto: seguimiento ginecológico, ecografías (incluyendo ecografía obstétrica 3D), clases de preparación al parto presenciales y online, parto o cesárea con hospitalización incluida, y cuidados postparto a domicilio.
Asistencia al recién nacido:
Cobertura desde el nacimiento durante los primeros 30 días, sin carencias si el parto se realiza en un hospital concertado y se comunica dentro del plazo establecido.
Reproducción asistida (por reembolso):
Incluye estudios y tratamientos de fertilidad para ambos miembros de la pareja asegurada, con cobertura por reembolso.
Planificación familiar:
Ligadura de trompas y vasectomía, reembolso del DIU y seguimiento postoperatorio.
Psicología y psiquiatría:
Consultas psicológicas y psiquiátricas prescritas por facultativo, tanto por cuadro médico como por reembolso, hasta los límites establecidos.
Orientación médica, pediátrica, psicológica y nutricional 24 h:
Servicio telefónico y digital de atención sanitaria continua, con acceso a médicos, psicólogos y especialistas de salud mental.
Medicina preventiva y chequeos AXA:
Programas de prevención y revisiones periódicas: control ginecológico, mamografía, análisis preventivos y chequeos de salud general.
Programas de bienestar y salud:
Programas de prevención y revisiones periódicas: control ginecológico, mamografía, análisis preventivos y chequeos de salud general.
Dental básica:
Revisiones, limpiezas, radiografías y extracciones simples.
– Cobertura internacional y reembolso –
Libre elección médica en todo el mundo:
Permite acudir a cualquier médico o centro fuera del cuadro concertado. AXA reembolsa hasta el 90 % de los gastos hospitalarios y el 80 % de los ambulatorios en España, y el 80 % en el extranjero, con un límite de 769.963,85 € por asegurado y año.
Asistencia médica en viaje:
Cubre urgencias médicas en el extranjero hasta 15.000 € por asegurado y año, incluyendo repatriación y acompañamiento.
Segunda opinión médica internacional:
Posibilidad de solicitar la valoración de un segundo especialista ante enfermedades graves (como cáncer o patologías neurológicas).
– Servicios y tratamientos exclusivos –
Cirugía robótica Da Vinci:
Para intervenciones oncológicas abdominales o de próstata.
Medicina genómica cardíaca y firmas genéticas Oncotype®, Prosigna® y BRCA Plus:
Permiten un diagnóstico genético personalizado y detección precoz de predisposición oncológica.
Cirugía refractiva láser y cirugía estética reparadora:
Para corrección de miopía, astigmatismo o hipermetropía, y cirugía reparadora posterior a intervenciones médicas.
Medicina complementaria (por reembolso):
Incluye homeopatía, acupuntura, osteopatía, quiropráctica y ozonoterapia.
Cobertura opcional
Cobertura dental ampliada:
Reembolso de hasta 172,40 € anuales por asegurado, aplicable a empastes u otros tratamientos conservadores.
En AXA, el pago de las primas de los seguros de salud se realiza mediante domiciliación bancaria, a través de una orden de adeudo directo SEPA firmada por el tomador del seguro. Este sistema garantiza una gestión segura, automática y sin interrupciones en la cobertura médica, evitando retrasos o suspensiones del servicio por impago.
La compañía ofrece flexibilidad en la periodicidad del pago, adaptándose a las preferencias y necesidades del asegurado. Se puede elegir entre las siguientes modalidades:
Estas opciones facilitan la planificación financiera y permiten adaptar el pago a la frecuencia de ingresos del cliente. En la mayoría de los casos, no se aplican recargos por fraccionamiento, aunque este aspecto puede variar según el producto o la modalidad contratada (con o sin copago).
En los productos con copago (como Óptima Smart o las versiones S, M y L de Óptima Familiar), los importes correspondientes a los actos médicos se cargan automáticamente en la cuenta bancaria del tomador, normalmente a final de mes, agrupando todas las operaciones realizadas durante el periodo.
Por otro lado, en los productos con reembolso de gastos médicos (como Óptima Plus), el asegurado puede pagar directamente los servicios médicos a los profesionales o centros de su elección y posteriormente solicitar el reembolso a AXA. La compañía abona el porcentaje cubierto (habitualmente entre el 80 % y el 90 %) en la misma cuenta bancaria asociada a la póliza, en un plazo medio de 10 a 15 días hábiles tras la validación de la documentación.
Actualmente, AXA no acepta otros métodos de pago como tarjeta bancaria, transferencias puntuales, efectivo, Bizum u otras plataformas digitales. La domiciliación SEPA es el único medio autorizado para primas y copagos, tanto en pólizas nacionales como internacionales.
La edad máxima de contratación es de 65 años, aunque AXA permite la permanencia indefinida mientras la póliza se mantenga activa y las primas se abonen correctamente.
No. Basta con completar un cuestionario de salud, que AXA evalúa para confirmar la admisión. En productos digitales o sin hospitalización (como Óptima Smart), este trámite suele ser más sencillo.
Sí. AXA permite incluir a varios asegurados bajo un mismo contrato familiar, con tarifas reducidas por número de miembros y las mismas coberturas para todos.
Solo en los productos Óptima Familiar y Óptima Plus. Óptima Smart ofrece asistencia ambulatoria, sin ingreso hospitalario.
AXA establece un tope máximo de copagos anuales (que varía según la modalidad). Una vez alcanzado, el resto de actos médicos del año quedan cubiertos sin coste adicional.
El asegurado puede acudir a cualquier médico o centro, en España o en el extranjero. AXA reembolsa:
– 90 % de los gastos hospitalarios y quirúrgicos en España.
– 80 % de los gastos ambulatorios o realizados fuera del país.
El límite anual es de 769.963,85 € por asegurado.
Sí. Todos los productos Óptima incluyen asistencia médica en viaje por urgencias durante hasta 90 días consecutivos y con un límite de 15.000 € por asegurado y año.
A través del Área Cliente AXA Salud o la app móvil, adjuntando la factura original del centro médico. AXA abona el importe reembolsado en un plazo de 10 a 15 días hábiles.
Sí. En general, las carencias van de 3 a 8 meses para hospitalización, parto o pruebas de alta tecnología. En productos con reembolso (como Óptima Plus), pueden llegar a 12 o 24 meses para coberturas específicas.
Si la primera prima no se abona, el contrato no entra en vigor. En impagos posteriores, la cobertura se suspende tras un mes y puede resolverse definitivamente si no se regulariza.
Sí, notificándolo con al menos un mes de antelación antes de la fecha de renovación anual.
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